Frequently Asked Question (FAQ)

Q: Apa itu aplikasi i-Teken?

A: i-Teken adalah aplikasi berbasis mobile yang digunakan untuk proses pembubuhan tanda tangan elektronik (E-Signature) pada dokumen-dokumen yang diterbitkan secara elektronik pada aplikasi yang dikembangkan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Batam.

Q: Apa itu sertifikat Elektronik?

A:  Sertifikat Elektronik adalah sertifikat yang bersifat elektronik yang memuat Tanda Tangan Elektronik dan identitas yang menunjukkan status subjek hukum para pihak dalam Transaksi Elektronik yang dikeluarkan oleh Penyelenggara Sertifikasi Elektronik. Sertifikat Elektronik merupakan identitas yang dimiliki seseorang dalam bentuk digital.

Q: Bagaimana Hukum sertifikat elektronik?

A:  Penjelasan mengenai sertifikat elektronik dapat dilihat pada – Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik – Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 82 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik.

Q: Bagaimana cara apabila saya ingin memiliki sertifikat elektronik?

A:  Permohonan penggunaan layanan sertifikat elektronik, dapat diajukan melalui surat yang dapat dikirimkan ke email resmi BSRE di : info.bsre@bssn.go.id untuk info lebih lanjut bisa mengunjungi https://bsre.bssn.go.id/

Q: Berapa biaya yang harus dikeluarkan untuk menggunakan layanan sertifikat elektronik dari BSRE?

A: Sampai saat ini untuk seluruh layanan BSRE tidak dikenakan biaya.

Q: Apa bentuk sertifikat elektronik?

A:  Sertifikat Elektronik adalah sertifikat yang bersifat elektronik yang memuat Tanda Tangan Elektronik dan identitas yang menunjukkan status subjek hukum para pihak dalam Transaksi Elektronik yang dikeluarkan oleh Penyelenggara Sertifikasi Elektronik. Sertifikat Elektronik merupakan identitas yang dimiliki seseorang dalam bentuk digital atau file softcopy, dan tidak dapat dicetak (diprint).

Q: Apa keuntungan penggunaan layanan sertifikat elektronik?

A:  Penggunaan Sertifikat Elektronik mempunyai banyak manfaat. Diantaranya, dapat mempercepat proses bisnis, menghemat waktu, dapat menjamin keaslian dari suatu dokemen, dapat digunakan sebagai verifikasi identitas di dunia siber, ramah lingkungan karena dapat menghemat penggunaan kertas.